当店の商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ファシオールでは、商品の情報をご案内しております。

　

2012年1月15日更新

現在店頭で販売しております、ファシオールオリジナル蜂蜜「ハニーライズ」(クロガネモチ）の底部が
白く凝固しているような状態になっていると、ご購入いただいたお客様からお問い合わせいただきました。
これは、クロガネモチの蜂蜜に「ブドウ糖」成分が多いため、
天然の糖分が冷えて固まっていることによるものです。
品質には問題ありません。温めると元の状態に戻ります。
（市販の安価な蜂蜜で、水あめ成分が含まれているものや果糖成分の多いはちみつは、
冬期でも固まりにくいです。)

　

　

2011年8月17日更新

Zuii ORGANICの フローラ リップスティックについて、本体に植物オイルが浮き出ている商品がございます。
これは、合成入荷剤を一切使用せずに、自然成分で作られている化粧品では特に出やすい現象です。
品質には問題ございません。安心してご使用ください。

　

2011年7月26日更新

ピエリーナチュレのスリムサポート（栄養補助食品のスリムサプリメント）体重減量に効果的で人気の商品ですが、グレー粒（ガルシニア・サラシア末・シトラスエキス・・・）イエロー粒（L－カルニチン・ビール酵母・α-リポ酸・生コーヒー豆エキス・・・）
二つの粒が各90粒ずつ入っているはずが、イエローとグレーで内容差が、あったというご指摘がありました。

この商品の製造をしている工場の工場長によると、粒の数は重量で計量しており、原料によって重さの数値表示が不安定なときは、余分に入れて調整している事が判明致しました。
今回の件は、重量の設定が間違っていたのではないかとの事です。
当店としましては、重量で設定するのではなく、個数で設定するよう、即工場に変更してもらうよう指示しました。

この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。

　

　

2011年7月22日更新

1）ナッシェル ホワイトゲルをH23.7月よりリニューアルしました。

名前もナッシェル ホワイトゲルより「ナッシェル ホワイトセラム」に変更。
ラベルのデザインを新しくしました。
防腐剤をフェキノキシエタノールからより刺激のないエチルヘキシルグリセリンに成分変更しました。
効果、使用感に違いはございません。

　

2）ピエリーナチュレ エナジーミストをH23.7月よりリニューアルしました。

直射日光で成分が変色変質しやすくなるため、透明容器を遮光白容器に変更し、
天然鉱石(製法特許1822582号、実用新案No.3147091)の自然のエネルギー効果をアップするため、内容成分も変更しました。

　

3）アバニカル ホワイトエッセンスをH23.7月よりリニューアルしました。

名前もアバニカル ホワイトエッセンスからアバニカル パーフェクト ホワイトエッセンスに変更しました。他メーカーの市販のホワイトエッセンスは従来α-アルブチンは1-3％配合ですが、アバニカル パーフェクト ホワイトエッセンスは11％配合。約1年を掛けてリニューアルしました。

注1.α-アルブチンによる褐色を防ぐため少し赤味がございます。
赤色になる成分（オウバクエキス→抗炎症・肌荒れ防止、シアノコバラミン→V.B12）を入れました。

　

4）ピエリーナチュレ リペアローション（ヘアトリートメント）をH23.7月よりリニューアルしました。

変質変色を防ぐため刺激の少ない防腐剤カプリルグリコールの成分に変更され、より安全な商品となりました。

　

<エナジーミストご使用のお客様に案内です>

エナジーミストお詫びお葉書を該当者の方にお送り致しました。

2011年6月24日更新

エナジーミストの色が一部変色することがございました件につきまして、
メーカーより回答がございました。
①α-アルブチン、その他の成分が変色しやすい
②直射日光を受ける透明容器であったため、不良になる原因であった

以上のことから、直射日光を避けるため白い容器に変更し、
より安心で効果的な成分に変更しました。
容器は震災の影響で今回は丸いボトルですが、次回から楕円のボトルにもどります。

　

2011年6月更新
１）アバニカルリフティングエッセンスがリニューアルしました。
オーガニックエコサート認定成分を追加。しわ･たるみに効果が高いボトックス成分ジ酢酸ジペプチドブチロイルアシドを追加しました。
（使用して1分で30％しわを伸ばす効果があり長く持続し、改善すると言われる成分を追加）
２）アバニカルリンクルセラムがリニューアルしました。
オーガニックエコサート認定成分を追加。しわ･たるみに効果が高いボトックス成分ジ酢酸ジペプチドブチロイルアシドを追加しました。
（使用して1分で30％しわを伸ばす効果があり長く持続し、改善すると言われる成分を追加）

　

<震災の影響でｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝの入荷についてのご案内>

2011年3月16日更新

●ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご購入いただいています皆様に3/16にお葉書を出させていただきました。

　

2011年3月17日更新

本日、ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10製造メーカー　㈱コスメティックアイーダより
製造工場と連絡がとれず、担当者の方の安否がまだ確認させていないと連絡がありました。
1日もはやい救命をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

お葉書をお出し致しました皆様、ご心配をおかけいたしております。
只今、代替品を取り寄せております。
ご案内できるまで、いましばらくお待ち下さいませ。

2011年3月18日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様にご案内を出させていただきましたが、
昨日製造メーカーの担当者1名の生存が確認されたと、本日PM4:00に連絡がありました。
弊社の商品ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10も、工場2Fで無事にあることが確認されました。
皆様にはご心配をおかけしましたが、以前と同じﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝｶが入荷予定でございます。
出荷までに約1ヶ月くらいかかると思われますが、状況が分かり次第ご報告させていただきます。
皆様のおかげで、大切な魂のﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝとなりました。

2011年3月25日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様へ
メーカーにて確認されましたファンデーション10が、4月中には入荷が何とか可能になりそうです。
正式に入荷になりましたら、ご報告させて頂きます。

2011年3月28日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様へ
メーカーにて確認されましたファンデーション10が、皆様にはご心配をおかけしましたが、
4月20日頃入荷が可能になりました。

2011年4月1日更新
3月16日入荷予定で、震災で入荷が遅れていたｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10ですが、
無事4月6日に入荷することになりました。
大変ご心配をおかけしました。

2011年3月更新
エナジーメイクアップベースがリニューアルしました。
30ｇ→35ｇに増量で、431円お得。くすみにくい特許天然鉱石配合。

2011年2月更新
ビタライズ(内面美容)がリニューアルしました。
カプセルが魚由来から植物由来へ変更しました。

2010年12月更新
アバニカルモイスチュアセラムがリニューアルしました。
アンチエイジング強化、オーガニックエコサート認定成分を追加しました。